Preguntas Frecuentes

¡Elija una categoría y reciba de inmediato ayuda sobre la lotería en línea! Si nuestra sección de Preguntas Frecuentes no responde a su consulta, por favor, contáctenos en cualquier momento, ¡nuestro equipo de soporte al cliente estará feliz de ayudarlo!
Las 5 Preguntas Principales
Quién es theLotter NJ
Registro y Cuenta
Cómo ordenar boletos de lotería
Premios
Pagos y Depósitos
Retirar Dinero

Subscripciones

Mostrar
P

¿Qué es una Subscripción a una lotería?

R

Por medio de una Subscripción a una lotería, usted podrá hacer apuestas a cada sorteo consecutivo de la lotería, hasta que cancele la Subscripción. Usted paga su participación en los sorteos a medida que avanzan y puede cambiar sus números en cualquier momento. Usted puede pausar/reactivar su Subscripción, seleccionando Activa/Inactiva en el menú desplegable en la fila de Status de Suscripciones en cualquier momento.

P

¿Cómo cambio los números de mi Subscripción?

R

Para cambiar los números de su Subscripción, por favor, diríjase al formulario de juego de la lotería específica en cuestión, seleccione sus nuevos números favoritos y haga clic en el ícono de guardar que aparece al costado derecho que dice "Números de la Suerte".

Cerciórese de estar utilizando los Números de la Suerte para su Subscripción siguiendo estos pasos: Vaya a Mi Cuenta, haga clic en Subscripciones, vaya a la Subscripción en la que desea utilizar sus Números de la Suerte y asegúrese de que "De Números de la Suerte" está seleccionado en la casilla desplegable. Haga clic en el botón Guardar si ha realizado cambios.

Por favor, tenga en cuenta: Los boletos de la Subscripción se obtienen en cuanto se abre un sorteo, por lo tanto, todo cambio que haga a sus números sólo tendrá efecto en el próximo sorteo.

P

¿Cómo puedo detener/reactivar mi Subscripción?

R

Puede pausar/cancelar su Subscripción en cualquier momento yendo a Subscripción en su Cuenta, haciendo clic en la Subscripción activa y enviando su solicitud de cancelación en la Configuración de Subscripción. Nuestro equipo de Servicio al cliente procesará rápidamente su cancelación de la Subscripción.

Para reactivar una Subscripción, diríjase a Subscripciones en su cuenta y haga clic en la Subscripción inactiva que desea reactivar. Ahora simplemente haga clic en 'Ordenar de nuevo'.

theLotter NJ - Juegue a la lotería con las aplicaciones
Resultados y Alertas
El servicio Vea Su Boleto
Juego Responsable
Estafas de lotería
Solución de Problemas